近日，一则山西吕梁临县网购空调爆炸的消息引发全网关注，经核实，该起事故真实发生于7月9日，并非网络杜撰的谣言。一台花费1499元在短视频电商平台购入的仿冒格力山寨空调，在维修作业过程中突发爆炸，现场三人被严重烧伤，多人创面面积超85%，巨额的两百余万元医疗费用，将三个普通农家瞬间拖入绝境。
悲剧发生之后，维权之路却布满层层阻碍。涉事线上网店事发后直接闭店跑路，商家早已失联无踪；电商平台以店铺已关停为由推诿扯皮，将责任推给个人卖家，不愿先行垫付救治款项；生产这批假冒伪劣空调的无名厂家隐匿踪迹，没有任何可追溯线索；家属报警、向市场监管部门求助，却迟迟未能立案受理，多方求助都没有实质性进展，重伤者躺在病床上生命垂危，家庭却求助无门。
这场悲剧的根源，是泛滥于网络平台的傍名牌山寨家电。这类仿冒知名品牌的三无产品，外观模仿正品，价格远低于市场价，没有合格质检报告、没有安全保护装置，线路、压缩机做工粗制滥造，本身就埋藏着爆炸起火的巨大隐患。电商平台为了流量和销量，对入驻商家资质审核宽松，放任无厂名、无厂址、无合格证的“三无”山寨家电公开售卖，监管闸门形同虚设，最终把安全风险转嫁给普通消费者。
更令人唏嘘的是事故之后的维权困局。普通百姓网购小众电商商品，只留有订单截图，商家注销、店铺关停后，消费者很难锁定生产企业信息；产品质量鉴定门槛高、费用昂贵，身负巨额医药费的受害者，根本无力承担鉴 定成本；平台、商家、厂家三方互相甩锅，行政受理渠道不畅，让遭遇人身重大伤害的受害人陷入“出事易、追责难、索赔更难”的窘境。一边是病房里等待救命的伤者，一边是各方推诿、无人兜底的现实，刺痛着大众的心。
保障消费者生命安全，平台不能只做收钱的中间商。电商平台负有主体审核义务，对傍名牌假冒产品应当提前拦截，出现产品致人重伤的重大安全事故后，必须启动先行赔付机制，而不是等商家跑路就撒手不管；市场监管、公安部门应当主动介入，溯源追查假冒产品生产窝点，依法立案查处，不能让三无厂商逍遥法外；司法层面也应简化产品侵权案件的维权流程，降低普通百姓的举证门槛。
物美价廉不该等于粗制滥造，网络购物更不能成为假冒伪劣产品的法外之地。如今三名伤者仍未脱离生命危险，三个家庭正面临灭顶之灾，我们期待当地相关部门主动介入调查，查清事故完整原因，溯源追责生产方与平台责任，打通维权通道，给受害家庭一个公道，也以此为戒，严查线上山寨伪劣家电，守住千家万户的居家安全底线。
